Thuê Xe 24h luôn đặt sự an toàn và bảo mật thông tin của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết tuân thủ đúng các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách bảo mật này nhằm mục đích cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về cách Thuê Xe 24h thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân:

1.1 Thông tin do bạn cung cấp:

  • Khi bạn tạo tài khoản trên website Thuê Xe 24h, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân của bạn bao gồm: họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ, mật khẩu tài khoản, chứng minh nhân dân/căn cước công dân, giấy phép lái xe.
  • Khi bạn đặt thuê xe trên website Thuê Xe 24h, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân của bạn bao gồm: thông tin liên hệ (họ và tên, số điện thoại, email), địa chỉ nhận/trả xe, loại xe thuê, thời gian thuê xe, phương thức thanh toán.
  • Khi bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Thuê Xe 24h, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân của bạn bao gồm: họ và tên, số điện thoại, email, nội dung yêu cầu hỗ trợ.

1.2 Thông tin được thu thập tự động:

Khi bạn truy cập website Thuê Xe 24h, chúng tôi sẽ tự động thu thập một số thông tin về bạn, bao gồm:

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt và hệ điều hành bạn đang sử dụng
  • Thời gian truy cập
  • Các trang bạn truy cập
  • Hành vi tương tác của bạn trên website

2. Sử dụng thông tin cá nhân:

2.1 Mục đích sử dụng:

Thuê Xe 24h sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ thuê xe tự lái cho bạn
  • Xác nhận và xử lý các đơn đặt thuê xe của bạn
  • Gửi thông tin khuyến mãi, quảng cáo cho bạn (nếu bạn đồng ý nhận)
  • Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của bạn
  • Phân tích nhu cầu, thị hiếu của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ
  • Cải thiện website và dịch vụ của Thuê Xe 24h
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý

2.2 Chia sẻ thông tin:

Thuê Xe 24h cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong một số trường hợp hạn chế sau:

  • Các nhà cung cấp dịch vụ của Thuê Xe 24h: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi để họ có thể cung cấp dịch vụ cho bạn thay mặt chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý thanh toán cho đơn đặt thuê xe của bạn.
  • Cơ quan nhà nước: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các cơ quan nhà nước theo yêu cầu của pháp luật.

3. Bảo mật thông tin cá nhân:

3.1 Biện pháp bảo mật:

Thuê Xe 24h đã thực hiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:

  • Sử dụng hệ thống tường lửa để bảo vệ website khỏi các truy cập trái phép
  • Mã hóa thông tin cá nhân của bạn
  • Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn
  • Nâng cao nhận thức về bảo mật thông tin cho nhân viên

3.2 Lưu trữ thông tin:

Thuê Xe 24h sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích sử dụng được nêu trong Chính sách bảo mật này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời gian lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của bạn.

4. Quyền của bạn:

4.1 Quyền truy cập:

Bạn có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của mình mà Thuê Xe 24h thu thập. Để thực hiện quyền truy cập, bạn có thể gửi yêu cầu đến Thuê Xe 24h qua email: thuexe24hdanang@gmail.com.

4.2 Quyền sửa đổi:

Bạn có quyền sửa đổi thông tin cá nhân của mình nếu thông tin đó không chính xác hoặc không đầy đủ. Để thực hiện quyền sửa đổi, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Thuê Xe 24h của mình và cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu đến Thuê Xe 24h qua thuexe24hdanang@gmail.com.

4.3 Quyền xóa:

Bạn có quyền yêu cầu Thuê Xe 24h xóa thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, việc xóa thông tin cá nhân có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của Thuê Xe 24h. Để thực hiện quyền xóa, bạn có thể gửi yêu cầu đến Thuê Xe 24h qua thuexe24hdanang@gmail.com

4.4 Quyền hạn chế xử lý:

Bạn có quyền yêu cầu Thuê Xe 24h hạn chế xử lý thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định. Để thực hiện quyền hạn chế xử lý, bạn có thể gửi yêu cầu đến Thuê Xe 24h qua thuexe24hdanang@gmail.com.

4.5 Quyền phản đối:

Bạn có quyền phản đối việc Thuê Xe 24h xử lý thông tin cá nhân của bạn cho một số mục đích nhất định. Để thực hiện quyền phản đối, bạn có thể gửi yêu cầu đến Thuê Xe 24h qua thuexe24hdanang@gmail.com.

4.6 Quyền chuyển giao dữ liệu:

Bạn có quyền yêu cầu Thuê Xe 24h chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho một bên thứ ba khác. Để thực hiện quyền chuyển giao dữ liệu, bạn có thể gửi yêu cầu đến Thuê Xe 24h qua thuexe24hdanang@gmail.com.

5. Thay đổi Chính sách bảo mật:

Thuê Xe 24h có thể thay đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật trên website Thuê Xe 24h. Bạn nên thường xuyên kiểm tra website Thuê Xe 24h để cập nhật các thay đổi về Chính sách bảo mật.

6. Liên hệ:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với Thuê Xe 24h qua:

  • Email: thuexe24hdanang@gmail.com
  • Hotline: 0965.23.68.69

Thuê Xe 24h cam kết luôn bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn và bảo mật nhất. Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến cho bạn trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng website và dịch vụ của Thuê Xe 24h.

Lưu ý:

  • Chính sách bảo mật này được xây dựng dựa trên các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Luật An ninh mạng 2018, Nghị định 72/2018/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  • Chính sách bảo mật này có thể thay đổi theo thời gian để phù hợp với các quy định pháp luật mới hoặc yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước.
  • Thuê Xe 24h khuyến khích bạn đọc kỹ Chính sách bảo mật này trước khi sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.